Bu Gizlilik Politikası, TRS – Turizm Rehber Sınavı uygulamasının ("Uygulama") kullanıcılarının kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Hesap Bilgileri
Uygulamaya kayıt olurken aşağıdaki bilgileri toplarız:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
1.2 Kullanım Verileri
Uygulama kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan veriler:
- Çözülen soru sayısı ve doğruluk oranları
- Hangi ders ve konuların çalışıldığı
- Uygulama içi oturum süreleri
- Cihaz türü ve işletim sistemi bilgisi
1.3 Teknik Veriler
- IP adresi (log kayıtları için, kısa süreli)
- Uygulama sürümü
- Hata raporları ve performans verileri
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Kişisel istatistiklerinizi ve ilerlemenizi takip etmek
- Uygulamayı geliştirmek ve hataları düzeltmek
- Teknik destek sağlamak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmıyor veya kiralamıyoruz. Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı, yasal talep)
- Uygulamanın teknik altyapısını sağlayan güvenilir hizmet sağlayıcılarla (şifreli ve sözleşmeli)
- Açık rızanızın bulunduğu durumlarda
4. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- Şifreler bcrypt algoritması ile hashlenerek saklanır
- Veri iletimi SSL/TLS şifrelemesiyle korunur
- Veritabanı erişimi kısıtlı ve güvenlik duvarı arkasındadır
- Düzenli güvenlik denetimleri yapılır
5. Veri Saklama Süresi
Hesabınız aktif olduğu sürece verilerinizi saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Yasal zorunluluklar nedeniyle bazı log verileri daha uzun süre saklanabilir.
6. Haklarınız (KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme (Hesap Sil)
- Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme
- Veri taşınabilirliği talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
7. Çerezler (Cookie)
Uygulamamız, oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler kişisel bilgi içermez ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
8. Çocukların Gizliliği
Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki birinin verilerini topladığımızı fark ettiğimizde, bu veriler derhal silinir.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya uygulama bildirimi aracılığıyla size bildirilecektir. Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. İletişim
Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için:
- E-posta: [email protected]